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​造福聽語障朋友讓溝通零距離 新竹縣手語翻譯之外新增聽打服務
【美美美記者:姜秀珠 / 報導 資料來源:新竹縣】2017/03/17
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  新竹縣的聽語障朋友,其中還有1700多人無法透過助聽器與外界溝通,新竹縣政府為讓溝通零距離,持續提供24小時無間斷的手語翻譯服務外,今年起新增同步聽打服務。縣長邱鏡淳、縣府社會處長田昭容、社團法人新竹縣天使之音協會理事長林基順等人,3月17日上午共同為「新竹縣手語翻譯暨聽打服務窗口」揭牌,歡迎聽語障朋友多多利用這項免費的溝通服務,讓生活更便利。



  「語言」是人與人之間溝通的橋樑,在日常生活中,舉凡洽公、教學、就醫及參與社會活動時,皆需透過「聽見」語言來達成溝通,然對於聽、語障礙者則有溝通上之困難,為使無聲的世界由視覺「看」來傳遞有「聲」訊息,藉由手語翻譯或聽打服務,讓雙方在最短時間瞭解聽語障者的想法及需求,建立無障礙之友善環境。



  新竹縣邱縣長自上任後,即積極推展身心障礙福利服務措施,特別運用公益彩券盈餘分配基金預算推展多元福利方案,以關懷、協助與倡議身障個人及其家庭生活品質、教育、職業、醫療、福利等服務,具體落實身心障礙福祉,近年來更積極培訓在地手語翻譯員及聽打服務員,藉由了解新竹在地文化,進而貼近新竹縣聽語障者,提供在地化、近便性之手語翻譯或聽打服務,以保障聽語障者權益,提高社會參與率。



  新竹縣府為因應身心障礙者服務需求,整合溝通服務,除持續提供24小時無間斷的手語翻譯服務外,另增加同步聽打服務,所謂「聽打服務」,是「聽打員」將所聽到的訊息,透過鍵盤打字,呈現在電腦畫面或外接螢幕上,使不諳手語的聽語障者來說,有多元選擇之服務。希望透過宣導讓聽語障者能多了解全新的聽打服務,除感受聽打服務的便利外,也能共同發展與茁壯新服務。



手語翻譯服務提供項目如下:

(1)縣府或其他公務機關所舉辦之會議、研習、活動。

(2)警政、法務偵查、交通事故處理、獄所或其他夜間緊急、臨時性服務之事務。

(3)就業、醫療等案件。

(4)民間團體舉辦對外公開不收費之研習或活動。

(5)親師座談、學校日等各項親職教育活動。

(6)社工員訪視、輔導案件、心理諮商輔導、需求評估。

(7)其他必要性服務且經縣府核定者。



  揭牌儀式由邱縣長、社會處田昭容處長與社團法人新竹縣天使之音協會林基順理事長及與會貴賓們,為服務窗口共同剪綵;活動邀請聽語障者、家屬與相關團體單位等一同參與活動共襄盛舉。活動中邀請語聽障者—顏淑怡(88年金鐘獎文化教育最佳主持人獎)分享經驗外,另現瑒有聽打員實際示範,帶領與會嘉賓一窺聽打服務帶給聽障朋友便利的服務。新竹縣為培訓在地手語翻譯員及聽打服務員,將分別於106年4月17日~11月28日開辦手語翻譯初級班及進階班、106年3月25日、26日開設聽打服務培訓課程,期待藉由課程培訓更多優秀專業人才投入無聲世界提供優質的服務。



  為提供聽語障者更完整、更多元的溝通服務,新竹縣政府委託社團法人新竹縣天使之音協會辦理「新竹縣106年度手語翻譯暨聽打服務方案委辦計畫」,提供手語翻譯服務、聽打服務、培訓課程,建立24小時整合服務派遣窗口,申請服務管道包括-免付費專線申請:0800-668-311、傳真:0800-668-211、手機簡訊:0978-172-677(24小時)、E-mail: hcg.angel@gmail.com等方式,服務窗口接獲申請後,立即規劃後續服務與派案。





 
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